1. 留下印象深刻的對話
2. 用請教打開第一步 3. 追隨人而非地位 4. 與不一樣的人共事 5. 用信任換取信任 6. 引發別人的好奇心 7. 洞察對方的意圖 8. 設身處地為人著想 9. 對待人如顧客一般 10.幫助別人成功 11.擁有一群支持者 12.建立良好的品格 13.初次失敗別放棄 14.改變環境增進關係 15.適時呈現脆弱面 16.發揮熱情感染力 17.給予肯定與讚賞 18.讓對方知道他們的價值 19.慷慨付出 20.永懷真誠與愛
對於許多在學的學生來說,數學不好其實沒有關係,把英文念好就好;英文念不好也沒關係,國文好就好;國文不好也沒關係,其他科目好就好;其他科目統統不好也沒關係,把人際關係處理好就好。有的人在學生時期每一科都念不好,但是他的人緣很好,最後在社會上工作,大家都捧他的場,成為超級業務員,一樣有非常傑出的成就。
人與人相處的開始,往往是一段對話,這段對話,最好能讓對方留下深刻印象,這並不是要我們在對話中炫耀自己懂多少,而是要讓彼此的交談有來有往,並產生愉快的經驗。我們可以先聽聽別人怎麼說,然後回應他們的問題。當自己發表意見時,千萬不要自說自話,每隔一段時間就要問對方:「你覺得如何?「你有什麼看法?」這樣雙方才能產生互動。 很多人不知道如何開始對話,這時候不妨利用請教對方問題來打開對話的第一步。千萬不要不敢開口,就算對方是一個優秀的名人,我們嘗試請教他一個問題,又會有什麼損失呢?我們可以先記下問題,等到有機會碰到想要結交的人士的時候,就可以用誠懇的語氣請教他們。如果我們的問題夠深入或具有洞見,就會給對方留下深刻印象。提出好問題,也等於是做球給對方發表意見,是建立起雙方關係的好方法。即使我們沒有機會當面遇見想結交的人士,也可以到他的網站、部落格、臉書留言,或者是寫信給他們。不要認為他們一定沒空理你,嘗試一下又何妨呢?何況,有時會有意想不到的好結果呢。 追隨人而非地位,不要等想要結交的人已經做到高位再去找他,因為那時候想找他的人太多,不免給人巴結的印象。想要建立廣闊良好的人際關係,平時就要多注意能力好又具有企圖心的人士,在他們還是潛力股的時候和他們建立起友誼,那麼以後就會有牢不可破的關係。我們應該儘量與有潛力的人保持關係,定期寄給他們一些喜歡的文章,給予他們一些好的點子或建議,並把自己的人脈介紹給他們,形成一個朋友圈,這些都是建立人際關係的好方法。
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