成功的企業或許推出了具有開創性的顧客服務；或者是以無與倫比的優渥條件網羅了業界最聰明的腦袋；或者是創造出酷炫的產品使對手望塵莫及…但不論是什麼方式，他們就是擁有與眾不同的獨特性，所以能夠在競爭激烈的環境中勝出。

在這個資訊發達的時代，充斥著種種割喉式的競爭與快速模仿，想要保持獨特性不是件容易的事，但是如果沒有維持企業的獨特性，就只能淪為低價的流血競爭，所以有遠見的領導者都會想辦法維持他們企業的獨特性，然而究竟是什麼因素促成這些企業能夠永遠保持他們的獨特性呢？答案是企業的信念，一旦使整個企業都擁有獨特信念的企業文化，就能夠使得企業異軍突起，獨霸利基市場。

好的策略往往源自於一個獨特的概念，例如對於顧客需求轉變的洞察或是科技進步的掌握，但是只有極少數的企業願意嘗試原創性的新作法，大多數的企業都只是套用現成的策略，包括產業分析、市場區隔、標竿學習、外包作業等等，如此一來，就欠缺了獨特性。

當企業一頭鑽進通用的遊戲規則之中，往往就會跳過苦思策略的過程，於是也錯過了去洞察潛在機會的可能性。獨特信念的精髓符合了藍海策略的主張，也就是創造沒有明顯競爭對手的市場定位。如果用低價搶佔市場算是下下策，那麼用自身的獨特性創造出一個門檻很高的市場，就是上上策。例如像是沃爾瑪百貨在剛開始時，在沒有人看好的小城鎮開設大型的折扣超市，或是太陽馬戲團結合了馬戲團式的現場表演藝術與百老匯的高水準製作，就是樹立了企業的獨特性，也建立了門檻。

我們並不一定要把獨特性想得很難，在許多案例當中，這些企業的獨特性並不是那麼地石破驚天，例如印度的HCL資訊科技服務公司提倡「員工第一，顧客第二」的理念，創造出更有價值的顧客關係，其實這只是一個觀念的轉變，但是卻大大影響了員工的工作態度與方式。

企業的信念可以透過多種方式呈現，但最重要的三種是：

（1） 預測市場對公司的策略會有什麼樣的反應，例如新的科技應用或服務。

（2） 預測員工對公司的管理作法會有什麼樣的反應，例如更有彈性的工作環境，或是主管的充分授權。

（3）預測產業未來的趨勢或發展方向，例如新的顧客需求、新的科技或是地緣移動新變化。

任何企業都擁有他們的信念與假設，但是真正決定成敗的因素，是企業所擁有的獨特信念，而不是共通的信念。信念可能在某個時候適用，但隨著時空的轉換變成不適用，這是因為市場的偏好會改變，科技會創造出許多新的可能；顧客曾經熱愛的價值可能會退燒；競爭者會向成功者抄襲，所以創新的作法會變成最佳實務，然後再變成被廣泛接受的標準作法。因此，企業要一直思考、發現與實驗他們的獨特信念。