從每天信箱裡面塞爆的DM，或是電視上、網路上不停轟炸的宣傳，就知道我們每天要接受多少不想要的資料了，因為生活裡充滿了各式各樣的資訊，所以每一項資訊能夠被分配到的注意力就相對地很少，也就是說，在這個時代，如果我們有一項商品要推出，要能夠吸引顧客的注意力是非常困難的事，現在大部分的顧客工作過度，壓力過大，他們的時間太少，資訊又太多，以致於他們很難花太多的注意力在廠商的商品上面，因此，如何推出令人耳目一新的商品，或用獨特的行銷手法來吸引顧客的注意力就成為公司行銷人員的重要課題了。

每個消費者一天都只有24小時，所有的廠商都卯足了勁，希望在顧客有限的時間中，吸引到顧客的目光，促成一筆交易。過去人們常說一句話：「時間就是金錢」，但今天，在很多方面，時間的重要性已經超過金錢，許多消費者在做購買決策的時候，絕大多數是根據他的時間，而不是產品功能來做決定，他們平時也許很願意對某些事物投入很多時間，例如每天花很多時間在臉書或line上面，但是卻只想花最少的時間在其他的日常事物上，例如像是一些重複性的活動或工作，因此，如果我們能夠靈活地運用策略爭取到消費者有限的時間與注意力，那麼相較於那些忽略這個問題的競爭對手，我們就可以取得優勢。

因為時間不夠，每個人每天在決定是否消費之前，都會在腦海裡對時間與價值的結果做一個權衡，站在廠商的立場，我們希望顧客花很多的時間來使用我們的產品，但問題是，顧客一天之中根本就沒有足夠的時間來好好使用產品。因此，這個權衡就是顧客所獲得的價值要大於他所付出的價格加上所投入的時間（價值＞價格＋顧客投入的時間），否則他購買這項商品就不值得。

幫顧客考慮到時間的問題是現在設計產品的重要考量，舉例來說，Nike注意到iPod的使用者當中，大約有50%的人會邊聽音樂邊運動，於是他們開發出一種工具，讓跑步的人可以知道自己跑了多快多遠，這項工具就是把一個無線感應器裝在Nike運動鞋底，再把接受器裝進iPod，當使用者跑步的時候，感應器會測量速度並將資料傳送到iPod，跑步結束後，使用者可以把iPod連接到個人電腦，將資料傳到網站，他們可以在網站上追蹤自己的跑步距離，分析體能的狀況，甚至於可以和世界上任何地方的使用者來一場競賽，這個網站還會提供健身資訊、飲食指示以及Nike更多相關好用產品的資訊。在2010年初，Nike跑步程式的使用者上傳到網站的里程數已經超過2億1000萬英里，而Nike的市場佔有率也從2008年推出Nike跑步程式時的48%，上升到61%。Nike的跑步程式為顧客節省了時間，增加了更多的價值，它運用價值＞價格＋顧客投入的時間這個新法則創造了差異化。