在變化劇烈的時代，企業即使成功地創造了一次巨大的勝利，也不保證在下一波的巨浪中存活，例如在2006年推出劃時代遊戲機Wii的任天堂公司，到了2014年，卻面臨了撐不下的窘境。根據一項大型研究顯示，蘋果、Nike等持續成功的公司，不是勝在某個優異的產品或是某項單一策略，而是勝在建立了一個可複製的經營方程式，透過這個簡單、差異化的商業模式，使得這企業不會偏離成功的軌道，能夠持續創造成長，並預約下一次的成功。這些成功的企業都掌握了一套單純、可以複製成功的商業模式，所謂的單純，是指它清晰、明確，即使公司的業務規模擴大，組織上下仍然能對公司的策略與差異化保有一致的認知，這類商業模式的基礎在於公司的核心差異化，以及一套不容妥協的核心價值原則。

我們現在就來談談這些公司在發展出可複製成功經驗的基本原則，首先要從核心差異化發展，堅持核心差異化，才能夠避免公司在改變的浪潮中迷失自己、盲目發展，並強化原有的優勢。差異化對公司的經營成敗事關重大，但有趣的是，不少管理團隊都不清楚自己的公司有何特點，甚至從來不曾實際討論過公司的差異化，所以每個人對公司差異化的認知都不一樣。

公司的差異化可能以不同的形式顯現，例如知名的生技公司諾維信利用自己在生技方面的能力，與顧客一起合作創造新產品，這使得它能直接成為顧客製程中的一部份，而諾維信的專業能力對顧客來說，也是不可或缺的一部份；而美國運通公司的差異化來自於它的顧客關係，也就是對顧客行為的瞭解，美國運通利用信用卡業務蒐集顧客交易的資訊，建立資料庫，能更精準地掌握顧客的需求，提昇顧客的忠誠度。

要建立差異化的核心，除了掌握公司的差異化根源之外，還要有一套可以複製的行為體系，透過複製商業模式來獲得成長。這些擁有複製成功商業模式能力的公司，並不是具有很多的資產或技術能力，而是能夠掌握數量不多，但扮演重要關鍵的明確差異點，然後加以發展，將商業模式帶到其他的領域去發展。