● 外包管理
● 團隊合作 ● 家族企業的經營 ● 企業的成長、擴充與交棒
如果我們發現在企業運作的過程中,有某些工作,其他接案的公司或個人,會比我們做得更快、更好、更便宜,那麼,為什麼不把這些工作外包呢?很多企業透過業務外包,不僅省卻麻煩,提高毛利率,更增加了現金流量。甚至於有一些企業,營業額已經達到好幾千萬元,但是領固定薪資的員工仍然只有幾個人,他們將大部分非核心的工作統統外包,只專注在自己最專精的本業上面。
歸納起來,企業將工作外包主要有五個原因: 1. 外包商比自己更有效率。 2. 企業可以更專注在自己的核心本業。 3. 企業可以節省成本。 4. 資金可以更靈活運用。 5. 減少法令規範的壓力。 外包的工作通常有下列幾類: 1. 機械生產 2. 包裝 3. 設計 4. 廣告 5. 攝影 6. 印刷 7. 運輸 8. 郵寄 9. 公關 10. 分銷 企業將工作外包以後,可以節省許多雇用人力的成本,不需要再面對諸如員工請假、人事福利、保險等種種問題,而外包商通常對於別人外包過來的工作十分熟悉,比企業自己處理還要迅速有效,使得將工作外包的企業更可以專注在自己最擅長的核心工作上面。 但凡事總有一體兩面,有優點通常也有缺點,將業務外包主要的缺點有: 1. 能夠長期合作的優良廠商不容易找到 2. 業務無法完全掌控,例如產品的品質、交期等 3. 業務機密可能被抄襲或盜取 4. 外包商的財務是否健全 5. 雙方溝通不良 所以,當我們經營企業時,應該檢視所有的特定工作,看看有沒有外包公司比我們自己做還要有效率的?多方打聽,尋求可靠的外包商,將能夠外包的業務外包出去,並與外包商簽訂詳細妥善的合作合約,降低業務機密外洩的風險,如此一來,就可以提高我們的經營效率了。
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