如何推動新策略
如何推動新策略
王友倫
蓉蓉
ZEEV
18分57秒
重新包裝策略概念確保執行成功
● 找到適合的新策略
● 如何推銷新策略
● 領導者該做的事
● 新策略的推行模式

 

 


知識管理、六標準差、組織再造、平衡計分卡…每次公司都想藉著新的策略方案推動來提升績效,但總是遭到許多人的排斥,最後效果不彰,究竟如何推動新策略大家才能夠欣然接受,達到預期的成效呢?

關鍵在於推動新策略的人身上,要有好的新策略推動者,才能使新策略的推動成功。好的新策略推動者是促使企業產生變革的靈魂人物,在推動新策略的過程中,他們是最重要的主角,他們是概念與行動的連結者,沒有他們,策略將永遠只是紙上談兵,不可能化為實際行動。

其實,沒有不正確的策略,只有不正確的選擇,以及不適當的應用與執行。因此,這個問題又回到優秀的新策略推動者的身上,優秀的新策略推動者會篩選出適合企業的新策略,會修正新策略來適合組織需求,會重新包裝新的事業策略來向整個組織推銷這個概念,並確保執行成功。

好的策略至少具備以下的一項目標:

1. 提高效率:例如標竿管理(bench-marking)、成本效益分析、經驗曲線、附加價值等。

2. 提高效果:例如人工智慧、平衡計分卡、品牌管理、顧客關係管理、變革管理等。

3. 促進創新:例如腦力激盪、創造性破壞、多樣化、授權、創業精神、同步工程等。

成功的新策略推動者大多具備有以下的特性:

第1,謹慎挑選適合自己組織的策略

第2,不冀望單一新策略可以解決所有問題

第3,懂得結合既有的策略與新策略

第4,讓最高領導者親自掌握變革

第5,言行一致,並實行企業可以負荷與消化的新策略。

優秀的新策略推動者要懂得使新策略和企業內部的語言相互調和,而且要不斷地向員工解釋這些新觀念與用語,讓他們習慣成自然。例如,當美國的惠而普(Whirlpool)公司發現產品不再是驅動顧客忠誠度的要素時,該公司決定從商品化產品策略轉為顧客品牌策略,並且從效率導向的公司轉變為創新導向的公司,這間公司就同時推動「知識管理」的概念,不斷教育員工新的策略概念。